Política de Privacidade

A nrscrafts respeita sua privacidade e o sigilo dos dados pessoais tratados em nosso site e em nossas atividades. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e acessível, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar o site nrscrafts.com (ou subdomínios associados ao nosso serviço), você declara ter lido e compreendido esta política. Se não concordar com algum ponto, recomendamos que interrompa o uso do site ou entre em contato conosco antes de continuar.

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a nrscrafts, empresa de desenvolvimento de software, consultoria técnica e serviços correlatos, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais descrito nesta política.

Para exercício de direitos, dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, utilize o canal indicado na seção Contato ao final deste documento.

2. Dados pessoais que podemos tratar

Dependendo de como você interage conosco, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem de referência e informações técnicas semelhantes, obtidas automaticamente quando você acessa o site.
• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, empresa e conteúdo da mensagem quando você nos contata por formulário, e-mail ou outros canais que disponibilizarmos.
• Dados de cookies e tecnologias similares: conforme suas escolhas no aviso de cookies do site e o descrito na seção específica abaixo.

Não exigimos, como regra, o fornecimento de dados sensíveis (como origem racial, opinião política, saúde ou dados biométricos) para uso do site institucional. Caso você nos envie voluntariamente esse tipo de informação, o tratamento observará a LGPD e a finalidade informada no contexto do envio.

3. Finalidades e bases legais do tratamento (LGPD)

Tratamos dados pessoais para finalidades específicas e com suporte em bases legais previstas na LGPD, entre elas:

• Prestação de serviços e relacionamento: responder solicitações, orçamentos e comunicações, gerir contratos e atendimento — com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, II e III da LGPD), ou no legítimo interesse (art. 7º, IX), quando aplicável.
• Funcionamento e segurança do site: manter o site disponível, diagnosticar problemas técnicos, prevenir fraudes e abusos — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando cabível, no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Melhoria da experiência e estatísticas agregadas: entender como o site é utilizado, desde que em conformidade com suas preferências de cookies — com base no consentimento (art. 7º, I), quando exigido, ou no legítimo interesse com medidas de minimização, conforme o caso.
• Marketing e comunicações: apenas quando você tiver consentido, nos termos do aviso de cookies ou de formulários específicos (art. 7º, I).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: guarda de registros, resposta a autoridades competentes — com base no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para fins necessários ao funcionamento do site (por exemplo, preferências de exibição, como tema claro ou escuro) e, mediante o seu consentimento, para análise de audiência e, quando aplicável, conteúdo personalizado ou marketing.

Ao acessar o site, você pode gerenciar categorias opcionais por meio do aviso de cookies e, a qualquer momento, revisar suas escolhas pelo link Cookies no rodapé. A recusa de cookies opcionais não impede o uso essencial do site, salvo limitações técnicas inevitáveis descritas no próprio aviso.

As preferências são armazenadas no seu navegador (por exemplo, em armazenamento local) para lembrarmos sua decisão. Alterar o navegador ou apagar dados locais pode exibir novamente o aviso de cookies.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e do negócio (hospedagem, infraestrutura, ferramentas de análise, suporte de TI), sempre contratualmente orientados a tratar os dados conforme nossas instruções e a legislação aplicável.

Também poderemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para fins comerciais alheios aos descritos nesta política, salvo com base legal adequada e, quando exigido, com seu consentimento.

6. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos fornecedores ou serviços em nuvem podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais e verificação de que o país de destino oferece grau de proteção adequado ou que há garantias aceitas pela legislação brasileira.

7. Prazo de conservação

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, respeitando prazos legais de guarda de documentos, prescrição de eventuais direitos e a necessidade de defesa em processos. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, quando possível.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente isento de risco; por isso, recomendamos também que você proteja seus dispositivos e credenciais.

9. Seus direitos como titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados segredos comercial e industrial;
• eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, quando aplicável;
• informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento, quando o tratamento tiver essa base.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, envie solicitação para o e-mail abaixo, indicando seu nome completo e, se possível, o pedido de forma objetivo. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar acesso indevido a dados de terceiros.

Responderemos no prazo legal aplicável ou, na ausência de prazo específico, em tempo razoável, conforme a complexidade da solicitação.

11. Autoridade nacional e reclamações

Sem prejuízo de qualquer recurso judicial, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme procedimentos disponíveis em gov.br/anpd.

12. Menores de idade

O site institucional não se destina a crianças de forma específica. O tratamento de dados de menores de 13 anos depende, na forma da lei, do consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal. Se tomarmos conhecimento de dados coletados sem a devida base legal, adotaremos medidas para eliminá-los.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, técnicas ou no funcionamento do site. A data da última versão constará no topo desta página. Quando houver alteração relevante, poderemos informá-la por meio adequado (por exemplo, aviso no site ou por e-mail, quando possível).

14. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício de seus direitos:

nrscrafts
E-mail: contato@nrscrafts.com

Este texto foi elaborado para fins informativos e de boa-fé alinhados à LGPD. A nrscrafts recomenda avaliar, com assessoria jurídica, adequações específicas ao seu quadro societário, contratos e operações.